宝华街街道:党建强引领435网格联动 服务群众零距离

http://www.e23.cn2020-04-27 10:25:34爱济南新闻客户端

摘 要:习近平总书记指出,社会治理的重心必须落到城乡社区,尽可能把资源、服务、管理放到基层,使基层有职有权有物,更好为群众提供精准有效的服务和管理。

  习近平总书记指出,社会治理的重心必须落到城乡社区,尽可能把资源、服务、管理放到基层,使基层有职有权有物,更好为群众提供精准有效的服务和管理。近年来,宝华街街道积极探索党建引领网格化治理机制,有效整合各类资源力量,把街道社区党员、辖区驻地单位党组织、在职党员、社区工作人员等全部调整划分到党建网格中,深化“435”党建引领基层网格化治理,即健全四级体系、抓好三支队伍、完善五项机制,聚焦一核引领,一网统筹,一线处置,实现了党组织、社区力量下沉,服务靠前、人心凝聚、辖区和谐的良好局面。

宝华街街道:党建强引领435网格联动 服务群众零距离

宝华街街道:党建强引领435网格联动 服务群众零距离

  强化党建引领,织密组织体系“一张网”

  围绕“党员群众在哪里,党的组织和工作覆盖就跟进到哪里;居民的需求在哪里,党的创新实践就推进到哪里”的思路,把支部建在网格上,按照辖区方便管理、规模适当划分181个网格,其中社区网格32个,专属楼宇网格13个,楼院小网格136个,实现网格内全员、全地域、全事务管理。

  一是健全四级联动体系。完善街道、社区、片区、楼院四级网格服务管理体系。街道党工委负责对6个社区党总支的管理,统管街道辖区内基层党建、城市治理等;社区党总支负责对辖区内重点人、事、区域、场所实施服务管理,及时解决群众事、身边事;片区网格主要结合自己的工作内容,实施责任包保网格片区事务针对性管理;楼院网格主要负责网格责任区内应急管理、矛盾纠纷、隐患排查等的巡查,做到及时反映、上报和协调处理。

  二是配强三支网格队伍。在提高选人用人质量上下功夫,切实做到“底子清、条件明、氛围好”。充分发挥基层党组织领导和把关作用,通过开展“网格长精心培育”、“指导员精准赋能”、“网格员精细服务”三大行动,着力培养一专多能的网格长、一人多岗的指导员、一岗多责的网格员,选优配强网格员队伍,提升网格化治理的专业化水平。

  三是畅通五项工作机制。进一步健全完善工作流程,畅通运转“采集上报+现场处置”、“上下联动+快速处置”、“汇总分析+综合处置”、“例会研判+跟踪问效”、“反馈归档+督查考核”机制,实现党的领导在网格、情况掌握在网格、问题解决在网格、工作推进在网格、落地见效在网格,真正做到将党建引领网格化治理工作抓实抓细。

  夯实载体建设,激活基层治理“一池水”

  从各社区特点出发,坚持培育其“战斗堡垒”属性,将基层‘党建’与‘网格’有机结合,统筹使用区域内党建资源和公共服务资源,切实把问题及时解决在基层,不断激发基层治理的活力。

  一是资源下沉网格化。在现有四级网格体系中,实行“包挂分工”+“一长四员”制。采取“一个社区总网格、一到两名班子成员”方式,不定期下沉到社区开展帮扶指导;在每个社区配置一名网格总长,由社区党组织书记担任,下设网格警务员、网格指导员、网格城管员、网格监督员岗位。同时,每个社区网格根据各自实际情况精细化配置“一长四员”,即一个网格长,N个街道下沉网格员、专职网格员、红色睦邻网格员和网格监督员。包挂分工”+“一长四员”职责明确,上下联动,资源共享,全面掌握社情民意。

  二是志愿服务网格化。依托社区党群服务中心、新时代文明实践分中心(站)、日间照料中心等平台,充分整合服务资源,挖掘辖区各类人才队伍,组建了宝韵枫红、和睦天保、欣愿志愿、四心志愿、和谐一家、阳光志愿等8支特色志愿服务队,探索“菜单式”志愿服务。由辖区群众“点单”说出需求“口味”,由志愿者“接单”竭诚服务亮出“招牌菜”,汇成一幅切实改善民生的温馨、和谐画卷。

  三是项目推进网格化。围绕全区九大攻坚行动,立足街道实际,进一步细化分解,确立了党建引领共建、发展赋能攻坚、产业能级提升、城市提升攻坚等7大类23项重点项目。探索建立“专属楼宇网格”模式,打破以往“一楼一网格”的设置方式,将写字楼内工业、建筑业和贸易等企业全部纳入网格服务范畴,建立楼宇企业动态管理机制,对纳税额度前20位的企业实行领导包挂机制,一名班子成员联系一到两个专属企业,担任“首席服务官”,每月进行一次联系走访,帮助企业解决实际问题,增强税收贡献率。

宝华街街道:党建强引领435网格联动 服务群众零距离

宝华街街道:党建强引领435网格联动 服务群众零距离

  提升服务效能,擦亮党员“一面旗”

  在辖区推进落实网格化党建,促进党组织在引领社会治理、主动服务群众的实践中发挥战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范作用,做到各类问题主动发现、快速反应、及时转办、高效处理。

  一是激活主体意识,党员主动参与。倡导“一名党员一亮点、一名党员一面旗”的理念,积极发挥党员带头作用,探索设置“党员先锋岗”、组建“红色志愿先锋队”,带动党员关注社区、发现问题,落实各项事务党员先知道、先发现、先讨论、先行动。如康成花园社区创新推行“一楼一网格一微信群”工作法,充分发挥年长网格员熟悉社区情况的优势,把年轻党员、志愿者纳入线上网格,做到线上线下全面收集问题诉求,让群众的诉求有人说、有人接、有人管、有人答。

  二是引领多元共治,区域深度融合。引导各方力量积极参与网格内问题的发现、商议、处置,带领动员各方参与网格共建共治,把党组织和党的工作影响力落在网格。如万盛社区着力构建“1+X”服务模式,即以社区党总支为核心,社区民警、街道办事处相关科室、物业、“双报到”单位党组织以及全体党员、居民代表等,共同参与的区域化党建格局,把支部建在网格、活动融入网格,强化了“一员管理”向“多员共治”转变。

  三是畅通民意诉求,搭建互动桥梁。畅通利益协调、诉求表达、矛盾化解渠道,构建良性互动协同体系,为居民群众提供“一站式”快捷、高效的服务。如街道推行“12345+网格”模式,把社区网格员全部纳入12345热线工作体系,建立12345工单入网格机制,及时制定处置方案,推动问题解决;万盛社区建立并畅通服务热线、微信群、居民意见箱、网格议事会、网格民情日志“五位一体”民意通道,不断提升网格服务居民水平;天保新居社区明确网格长“首问负责制”、“限时办结制”、“AB岗制”等工作制度,实行每日巡查制度,做到“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”。

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网络编辑:张露
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